Geboren te Woking. Ze studeerde aardrijkskunde aan de Durham University en werkte jarenlang voor de lokale gemeente in Bath. Begon te schrijven in 2003. In 2006 won ze een literarire prijs op het Frome festival met een kort verhaal wat later het eerste hoofstuk van 'Deadline' werd. Rachel Ward is getrouwd, heeft twee kinderen en woont in Bath. Ze houdt van honden, katten, in de buitenlucht zwemmen, vroeg opstaan en alles van Fairtrade. Ze houdt niet van te laat komen, kroepoek en donkere avonden.