Ze is opgegroeid in Kent, maar heeft behoorlijk wat tijd doorgebracht in Noord-Italië, waar veel van haar familie woont. Ze studeerde aan de University of Greenwich. Ze is oorspronkelijk opgeleid als journalist en is momenteel communicatiemanager voor een schoolacademie in Kent. In 2017 voltooide ze de Curtis Brown Online Writing for Children-cursus. Als ze niet aan het schrijven is, houd ze van lezen, koken, tuinieren, stukjes van haar huis opknappen en tijd doorbrengen met haar lieve familie en vrienden. Gianna Pollero wilde altijd al schrijfster worden. Op een dag bedacht haar dochter Sophia een briljant personage: meneer Harris, een gevaarlijk monster dat dol is op donuts en bordspelletjes. Gianna besloot een boek over hem te schrijven… en ‘Monsterdonuts’ was geboren.